KKK

1. Ovatko liput kadonneet?
   Jos et löydä lippujasi, verkkosivuiltamme löytyy “etsi lippusi” -toiminto. Syöttämällä tiedot siihen voit palauttaa lippusi, ja ne lähetetään uudelleen sähköpostiisi.
   Jos olet vahingossa syöttänyt väärän sähköpostiosoitteen lippuja ostaessasi, ota yhteyttä abi@piletikeskus.ee.
2. Lippujen palautus / vaihto
   Piletikeskus on lippujen myynnin välityspalvelun tarjoaja eikä sillä ole valtuuksia lipun hinnan tai myyntiehtojen asettamiseen tai muuttamiseen. Lipuihin liittyvät oikeudet ja velvollisuudet, kuten hyvitykset ja lippujen vaihdot, ovat ainoastaan tapahtuman järjestäjän vastuulla. Tästä syystä Piletikeskus ei voi palauttaa tai vaihtaa lippuja. Jos sinulla on tällainen toive, ota yhteyttä tapahtuman järjestäjään. Löydät tapahtuman järjestäjän yhteystiedot jokaisen tapahtuman sivun alaosasta lisätietojen kohdasta.
3. Liput eivät näy sovelluksessa
   Jos liput eivät ilmesty automaattisesti Sviby-sovellukseesi oston jälkeen, sovellus on todennäköisesti luotu eri sähköpostiosoitteella. Sviby-sovellukseen on mahdollista lisätä yhden käyttäjän tilille useita eri sähköpostiosoitteita, jotta kaikki ostetut liput näkyvät sovelluksessa.
   
   Avaa sovelluksessa “tilini” → käyttäjän sähköpostiosoitteet ja lisää sinne sähköpostiosoitteesi. Tämän jälkeen kaikki liput näkyvät automaattisesti sovelluksessasi.
   
   Jos liput eivät edelleenkään näy sovelluksessa, ota yhteyttä osoitteeseen abi@piletikeskus.ee, niin autamme sinua!
4. Kuinka käyttää alennuskoodia?
   Lisää halutut liput ostoskoriin
   Syötä ostoskorissa kenttään “Sinulla on alennuskoodi tai lahjakortti” voimassa oleva alennuskoodi ja paina “aktivoi”
   
   
   
   Jos koodi on syötetty oikein, se lisätään automaattisesti ostoskorin summaan.
5. PDF-liput ja ostokuitti
   Jos tarvitset ostoskuittia lipuistasi tai haluat tulostaa PDF-lippusi, voit ladata ne vahvistussähköpostin alaosasta painamalla „katso tilaus“ -painiketta. Sen jälkeen sinut ohjataan Piletikeskus-sivulle, jossa voit ladata ostoskuittisi ja PDF-lippusi.
6. Pyörätuolilippu
   Suurimman osan tapahtumista osalta pyörätuolilipun ostamiseksi tulee olla yhteydessä tapahtuman järjestäjään. Tapahtuman järjestäjän yhteystiedot löydät jokaisen tapahtuman sivun alaosasta kohdasta lisätiedot.