Privaatsustingimused

Kehtivad alates 26.10.2023

Sviby OÜ on võtnud endale kohustuse kaitsta oma klientide privaatsust. Käesolevad tingimused käsitlevad kliendi andmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja talletamist.

1. Üldsätted

1. Isikuandmete vastutav töötleja on korraldaja, kuna andmete kogumine piletimüügil on seotud korraldaja juhistega. Sviby OÜ töötleb isikuandmeid (ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress, arvelduskonto number, maksekaardi detailid) volitatud töötlejana, kui tegemist on korraldaja soovitud teenuse pakkumisega.
2. Vastutava töötlejana töötleb Sviby andmeid üksnes juhtudel, mis puudutavad kasutajakonto loomist, platvormi arendust ja kasutajastatistikat, kinkepiletite müüki ning loosikampaaniaid.
3. Registreerimata kasutajate puhul töödeldakse üksnes maksega seotud andmeid ja e-posti aadressi. Korraldajale edastatakse anonümiseeritud andmed ostetavate piletite kohta.
4. Andmetöötleja järgib õigusaktides sätestatud põhimõtteid ning töötleb isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja turvaliselt.

2. Isikuandmete kogumine, töötlemine ja säilitamine

1. Isikuandmed kogutakse kodulehelt ja mobiilirakendusest.
2. Andmetöötleja kogub ja haldab isikuandmeid, mida andmesubjekt otse või kaudselt kaupu või teenuseid ostes jagab, määratletud töötlemise eesmärkidel ja alustel.

3. Klientide isikuandmete töötlemine

1. Pileti ostmisel töödeldakse järgnevaid andmeid: ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress, arvelduskonto number, maksekaardi detailid. Andmete esitamata jätmisel ei ole võimalik pileteid osta.
2. Andmeid töödeldakse nõusoleku alusel, lepingu täitmiseks, juriidilise kohustuse täitmiseks või õigustatud huvi korral. Nõusoleku võib igal hetkel tagasi võtta, saates avalduse aadressile help@sviby.com.
3. Töötlemise eesmärgid: teenuste toimimise tagamine; kliendihaldus ja sündmusega seonduva info edastamine; maksetega seonduv tegevus ja raamatupidamine; otseturundus.
4. Säilitamine: nõusoleku alusel kuni nõusoleku tagasivõtmiseni; lepingu täitmiseks kuni seaduses sätestatud nõuete esitamise tähtajani (3 aastat, tahtliku rikkumise korral 10 aastat); juriidilise kohustuse täitmiseks 7 aastat (raamatupidamisseadus); õigustatud huvi korral kuni 10 aastat.
5. Andmeid võidakse jagada sündmuse korraldajaga, raamatupidamisteenuse pakkujaga, transpordi- ja kullerettevõtetega (kui klient teenuse tellib) ning maksete teostamiseks volitatud töötlejaga (Montonio Finance OÜ).
6. Andmete töötlemisel rakendatakse organisatoorseid ja tehnilisi meetmeid, mis tagavad kaitse juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise ja avalikustamise eest.

4. Andmesubjekti õigused

1. Õigus saada ligipääs oma isikuandmetele ning nendega tutvuda.
2. Õigus saada informatsiooni oma isikuandmete töötlemise kohta.
3. Õigus täiendada või parandada ebatäpseid andmeid.
4. Õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta, edastades e-kirja aadressile help@sviby.com.
5. Õigus andmete kustutamisele kirjaliku avalduse alusel vastavalt IKÜM-ile, v.a kui on juriidiline kohustus andmeid säilitada.
6. Õiguste kaitseks on võimalik esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (Tatari 39, Tallinn).

5. Lõppsätted

1. Tingimused on koostatud kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (IKÜM, EL 2016/679) ning Eesti Vabariigi õigusaktidega.
2. Andmetöötlejal on õigus tingimusi muuta; igal ajahetkel kehtivad parajasti avaldatud privaatsustingimused.